Verzend en retourneringsbeleid
Verzending & betaling
- De prijzen die op de website worden benoemd zijn excl. verzendkosten.
- Verzendkosten bedragen € 4,95, maar producten kunnen ook gratis worden afgehaald in Zaltbommel
- AnnaBvL rekent geen inpak- of verwerkingskosten.
- Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verzonden meestal binnen 3 werkdagen verzonden. Tijdens vakanties gelden er aangepaste verzendtijden
- De levertijden zijn indicatief.
- AnnaBvL verzendt brievenbuspost met PostNL en pakketpost met PostNL of DHL. Wanneer de bestelling is overgedragen aan PostNL of DHL (met pakketpost een track&trace code) heeft AnnaBvL geen controle meer over het bezorgproces.
- Jouw pakketje wordt altijd netjes verpakt. Zo komt je product in goeie staat aan en is het een feestje om het uit te pakken.
- Wil je een bestelling afhalen? Dat kan uitsluitend op afspraak.
Retouneren
- Wanneer een bestelling niet aan je verwachtingen voldoet, dan kan je je bestelling retourneren.
- Retourneren is alleen mogelijk binnen een termijn van 14 dagen.
- De retourzending dient vooraf per e-mail te worden gemeld.
- Binnen 14 dagen na levering dien je het item degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te retourneren naar:
AnnaBvL
Kroonwerk 4
5301 DJ Zaltbommel
- AnnaBvL is niet aansprakelijk voor vermiste retourzendingen of beschadigingen van de retourzending
- Niet voldoende gefrankeerde retourzendingen en retourzendingen die niet zijn aangemeld worden niet door AnnaBvL gecrediteerd.
- De retourzending dient voorzien te zijn van de factuur met daarop vermeld je bankrekeningnummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort.
- De terugbetaling zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van de retourzending plaatsvinden.
- Gepersonaliseerde producten of producten op maat gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden.
- Producten uit de sample sale kunnen niet geretourneerd worden
Heb je nog vragen of zijn er zaken onduidelijk. Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of het contactformulier.
© 2022-2025 AnnaBvL